Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

Se un piano a pagamento di Cronum Work non fa per te, puoi riavere i tuoi soldi entro 30 giorni dal pagamento, per qualsiasi motivo.

30 giorni, senza domande

Puoi chiedere un rimborso completo entro 30 giorni dal tuo primo pagamento per un piano, mensile o annuale. Non devi dare una motivazione, e non importa quanto hai usato il piano. Il rimborso è pari all’intero importo che hai pagato, imposte incluse, e il piano termina quando viene rimborsato: il tuo account torna al piano gratuito, con i tuoi dati.

Rinnovi

I piani si rinnovano automaticamente finché non li annulli. Puoi annullare in qualsiasi momento e mantieni il piano fino alla fine del periodo che hai pagato. I rinnovi non vengono rimborsati, salvo errori nell’addebito o diversa disposizione di legge.

Come chiedere un rimborso

• Scrivi a hello@cronumstudio.com dall’email del tuo account, oppure rispondi alla ricevuta che ti ha inviato Paddle.
• Oppure vai su paddle.net, trova il tuo ordine con il tuo indirizzo email e chiedi lì il rimborso.

I rimborsi vengono effettuati da Paddle, nostro rivenditore e Merchant of Record (venditore ufficiale), sul metodo di pagamento che hai usato. Di solito arrivano entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda della tua banca.

Il tuo diritto di recesso

Se sei un consumatore nell’Unione europea o nel Regno Unito, la legge ti concede 14 giorni dall’acquisto per esercitare il diritto di recesso. Il nostro rimborso entro 30 giorni include questo diritto e va oltre: riavrai l’intero importo anche se hai già usato il piano. Per recedere, comunicalo a noi o a Paddle in qualsiasi modo chiaro, per esempio via email a hello@cronumstudio.com o su paddle.net.

Modifiche

Una modifica a questa politica non si applica mai ai pagamenti effettuati prima della modifica stessa.