Assistenza

Cronum Work, di Cronum Studio

Scrivi a hello@cronumstudio.com. Di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi. Dicci quale app, cosa stavi facendo e, se era coinvolto un assistente, quale.

Collega un assistente IA

Claude

In Claude, apri Impostazioni → Connettori → Aggiungi connettore personalizzato, incolla l’URL qui sopra, poi accedi a Cronum Work e consenti l’accesso.

ChatGPT

In ChatGPT, attiva la Modalità sviluppatore in Impostazioni → App → Avanzate, crea un connettore con l’URL qui sopra, accedi a Cronum Work e consenti l’accesso.

Agenti di programmazione (Claude Code, Codex, Cursor…)

Aggiungi l’URL qui sopra come server MCP remoto (HTTP). La prima volta, l’agente apre la pagina di accesso nel tuo browser.

Domande frequenti

L’assistente dice di non essere autorizzato

Il suo accesso potrebbe essere scaduto o essere stato revocato. Scollegalo e ricollegalo dalle impostazioni dell’assistente.

Come vedo o rimuovo gli assistenti collegati al mio account?

In Cronum Work, Impostazioni → La tua IA → Applicazioni collegate. Se ne scolleghi uno, o ne revochi il token, si ferma subito.

L’assistente ha fatto qualcosa che non volevo

La maggior parte degli assistenti chiede conferma prima di eliminare o condividere, ma può comunque sbagliare. In Tasks, le attività completate si possono segnare di nuovo come da fare; in Next, ogni passo è nella cronologia del progetto. Se perdi qualcosa, scrivici al più presto: potremmo riuscire a ripristinarlo da un backup.

Come esporto o elimino i miei dati?

In ogni app, Impostazioni → I tuoi dati ti dà un file .zip con tutto (Scarica i miei dati) e ti permette di cancellare ciò che hai nell’app o di eliminare il tuo account. Un account eliminato aspetta 30 giorni nel caso cambiassi idea: se accedi in quel periodo, lo recuperi. Vedi l’informativa sulla privacy.

Come annullo un piano a pagamento?

Usa il link nella ricevuta che ti ha inviato Paddle, oppure trova il tuo ordine su paddle.net; o ancora scrivici dall’email dell’account e lo annulliamo noi per te. Mantieni il piano fino alla fine del periodo che hai pagato.

Dove sono le mie fatture? Come cambio la carta?

Paddle, che vende i nostri piani, ti invia le fatture via email. Puoi scaricarle, o cambiare la carta, dal link nella ricevuta o su paddle.net.

Posso riavere i miei soldi?

Sì: entro 30 giorni dal tuo primo pagamento per un piano, per qualsiasi motivo. Vedi la politica di rimborso.

Segnala un problema di sicurezza

Scrivi a hello@cronumstudio.com con «Sicurezza» nell’oggetto. Ti chiediamo di non renderlo pubblico finché non l’abbiamo risolto.